-领导和管理-

-基本主管课程-


主管基础课程

监事。


一天课程

这个为期一天的课程旨在为一个成功的管理者职业生涯提供一个基础。

是给谁的?

那些第一次进入监管角色的人,或者那些刚接触监管的人。

我将学到什么?

了解主管在工作场所中所扮演的基本角色,旨在帮助主管了解他们既是导师又是教练,既是经理又是领导,既是辅导员又是纪律执行者。

本课程将提供驱动主管角色的基本理论,理解个人有能力在最高水平上表现,并通过课程中的实际会话授权实施,以及对21世纪工作场所的多样性的考虑。

与会者将不仅带着他们的角色的知识,而且还带着工作表和模板,以帮助他们在角色中发挥良好的作用。以下是标准课程的大纲。

单元1 -监督基础

  • 介绍主管的角色
  • 监督基础
  • 领导的基础

模块2 -如何成为一名优秀的主管:关键技能

  • 一个好主管的素质
  • 一个好主管的日常职能

模块3 -沟通

  • 理解听力和听力的区别(实践练习)
  • 与市场上下沟通
  • 招聘、面试沟通
  • 评估和纪律听证会的沟通

模块4 -员工绩效

  • 激励员工,了解关系,绩效管理,KPI,并对结果进行监督(与KPI相关的实践练习)
  • 工作场所的欺凌行为
  • 愤怒管理

单元5 -管理基础

  • 管理小组和团队
  • 为结果而计划和采取行动(实践练习)
  • 基本的财务技能

模块6 -基本管理

  • 解决问题和决策(实际练习)
  • 代表团技能

单元7 - 21世纪的工作场所

  • 工作场所的多样性
  • 为未来打下基础
  • 你的责任

如需更多关于如何注册和定价的信息,请发送电子邮件admin@cmfed.co.uk或在以下登记: